Гарантія та сервіс

Гарантійне обслуговування.

Весь асортимент товарів представлених в нашому інтернет-магазині поставляється з гарантією виробника, діючої на території України. Термін гарантії складає від 12 до 36 місяців і залежить від сервісної політики виробника.

Ми завжди завжди готові піти на зустріч клієнтові і допомогти у вирішенні будь-яких питань гарантійного обслуговування. Купуючи товари у нас Ви отримуєте:

• Асортимент найкращої фабричної продукції.
• Контроль якості товарів, представлених в нашому магазині.
• Високий рівень сервісу.

Адреса сервісного центру вказується в гарантійному талоні. Також ви можете відправити товар нам. Ми самі передамо товар на ремонт в сервісний центр, а після ремонту відправимо його вам назад. Доставка товару на гарантійне обслуговування здійснюється самостійно покупцем за його рахунок.

Постгарантійний сервіс

Крім того, наша сервісна служба готова надати вам послуги післягарантійного обслуговування придбаних масажерів, якщо це необхідно.

Ми намагаємося будувати нашу роботу так, щоб наші клієнти отримали можливість купувати у нас тільки товари високої якості, тому випадки поломок і несправності дуже рідкісні.

Обмін/повернення товару

Ви також можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів після купівлі за умови, що:

• товар не має слідів використання, подряпин, потертостей,
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою: м. Київ, вул. Лугова, 9 оф. 209 т. (068) 420-40-20, або відправити товар назад кур'єрською службою "Нова пошта". Ми повернемо гроші в день повернення товару або, у разі відсутності грошей в касі, не пізніше, ніж через 7 днів. При поверненні товару належної якості з покупця віднімається вартість послуг доставки, якщо вона не була врахована при продажі.

Співробітники нашого магазину завжди прагнуть надати найбільш якісні послуги з індивідуальним підходом до кожного клієнта.