Гарантия и сервис

Гарантийное обслуживание.

Весь ассортимент товаров представленных в нашем интернет-магазине поставляется с гарантией производителя, действующей на территории Украины. Срок гарантии составляет от 12 до 36 месяцев и зависит от сервисной политики производителя.

Мы всегда всегда готовы пойти на встречу клиенту и помочь в решении любых вопросов гарантийного обслуживания. Покупая товары у нас Вы получаете:

• Ассортимент наилучшей фабричной продукции.
• Контроль качества товаров, представленных в нашем магазине.
• Высокий уровень сервиса.

Адрес сервисного центра указывается в гарантийном талоне. Также вы можете отправить товар нам. Мы сами передадим товар на ремонт в сервисный центр, а после ремонта отправим его вам обратно. Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется самостоятельно покупателем за его счет.

 Постгарантийный сервис

Кроме того, наша сервисная служба готова предоставить вам услуги послегарантийного обслуживания приобретенных массажеров, если это необходимо.

Мы стараемся строить нашу работу так, чтобы наши клиенты получили возможность приобретать у нас только товары высокого качества, поэтому случаи поломок и неисправности очень редки.

Обмен/возврат товара

Вы также можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при условии, что:

• товар не имеет следов использования, царапин, потёртостей,
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Луговая, 9 оф. 209 т. (068) 420-40-20, или отправить товар обратно курьерской службой “Новая почта”. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позднее, чем через 7 дней. При возврате товара надлежащего качества с покупателя вычитается стоимость услуг доставки, если она не была учтена при продаже.

Сотрудники нашего магазина всегда стремятся предоставить наиболее качественные услуги с индивидуальным подходом к каждому клиенту.