Масажист психолог - робота з клієнтами

Кожна людина індивідуальна. Надання такого виду послуг як масаж - це безпосередній контакт масажиста з клієнтом. Дуже часто можна почути від людей - «знайти гарного масажиста, який відчує мене складно». Звичайно ж, клієнти мають на увазі не тільки вирішення проблем пов'язаних із здоров'ям спини. Людина приходячи до масажиста, довіряє фахівцеві як вирішення проблем із здоров'ям, так і свій внутрішній світ, свої інтереси і емоційні переживання. Існує дуже тонка грань міжособових відносин. Багато що залежить від того, які емоції людина відчує під час першого візиту до фахівця.

Є декілька порад, які допоможуть знайти підхід до клієнта.

По-перше, для клієнта дуже важлива привітна атмосфера, тобто те, що людина бачить, чує і відчуває переступивши поріг вашого масажного кабінету. Спокійний тон приміщення, можливо розслаблююча музика і тонкий аромат справлять позитивне перше враження і примусять клієнта розслабитися і відчути себе на території комфорту. 70 % клієнтів відвідуючи масажистів вважають масаж і догляд за своїм тілом способом життя, 30 % звертаються до масажистів періодично в моменти ускладнень із здоров'ям. Це говорить про те, що більшість клієнтів люблять масаж і бажають проводити процедури в комфортній обстановці.

По-друге, невелика вступна бесіда з клієнтом завжди допоможе з'ясувати, що саме людина хоче отримати від процедури. Обов'язково поговоріть з людиною, перш ніж почати масаж, вислухайте клієнта і уточніть основну мету візиту. Це допоможе призначити правильну процедуру і вибрати потрібну техніку масажу. Якщо клієнт налаштований на бесіду під час масажу обов'язково підтримаєте розмову, навіть якщо ваш настрій не сприяє цьому, і навпаки якщо клієнт розслаблений і мовчки насолоджується масажем, не заважайте людині відпочивати.

Пам'ятайте - кожен задоволений клієнт порадить ваші послуги п'яти своїм знайомим.